La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web y utilizan los servicios disponibles.
Se aplica a todos los visitantes y clientes que interactúan con el sitio web, especialmente durante la creación de una cuenta, la realización de pedidos, el pago y las solicitudes de atención.
Esta política se aplica a todas las páginas, funcionalidades y formularios disponibles en el sitio web.
Es válida tanto para usuarios registrados como no registrados.
Incluye también servicios relacionados, como comunicaciones sobre pedidos, solicitudes de contacto y seguimiento de envíos.
Durante la navegación en el sitio web y el uso de sus servicios, pueden recopilarse diferentes tipos de datos, tanto proporcionados directamente por el usuario como recogidos automáticamente mediante herramientas tecnológicas.
Los datos tratados pueden incluir:
Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, dirección postal) Información necesaria para la gestión de pedidos y pagos
Datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas
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Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la gestión de la relación con el usuario y la mejora de los servicios ofrecidos por la tienda.
Las principales finalidades incluyen:
Gestión y procesamiento de pedidos
Atención al cliente y gestión de cuentas
Comunicaciones relacionadas con servicios o compras realizadas
Mejora de la experiencia de navegación
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios fiables implicados en la prestación de los servicios, como:
Proveedores de servicios de pago
Operadores logísticos encargados de la entrega
Proveedores técnicos que garantizan el funcionamiento del sitio web
Los datos no se venden ni se ceden a terceros para fines no autorizados.
Todos los socios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, conforme a la normativa vigente en España.
Los datos relacionados con pedidos se conservan de acuerdo con las obligaciones contractuales y legales.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado.
Las cookies y los datos técnicos se conservan por un periodo limitado que no supera los 12 meses.
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales.
Las comunicaciones con el sitio web utilizan protocolos de seguridad.
El acceso a los datos está restringido únicamente al personal autorizado.
Se realizan controles y actualizaciones periódicas para mantener un alto nivel de seguridad.
De acuerdo con el GDPR, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
Cualquier solicitud puede enviarse utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.
El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de legalidad, lealtad, transparencia y proporcionalidad, conforme al GDPR y la normativa aplicable en España.
La tienda actúa de acuerdo con las disposiciones relativas a la protección de datos personales.
Cualquier modificación relevante de esta política será publicada en el sitio web.
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