Política de Protección de Datos (RGPD)
1. Base jurídica
La presente política se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 sobre protección de datos personales (GDPR) y la normativa aplicable en España.
El tratamiento de los datos personales se basa en los principios de legalidad, lealtad y transparencia.
Los datos se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos.
Solo se tratan los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de los servicios ofrecidos por la tienda.
Los usuarios reciben información clara sobre las finalidades y modalidades del tratamiento de sus datos.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es la tienda, encargada de la gestión del sitio web y del tratamiento de la información proporcionada por los usuarios.
Los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para ejercer sus derechos conforme al GDPR.
3. Categorías de datos y finalidad del tratamiento
Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios.
Las categorías de datos pueden incluir:
Datos identificativos y de contacto (nombre, correo electrónico, dirección postal)
Información necesaria para la gestión de pedidos y pagos
Datos de navegación recopilados de forma agregada con fines estadísticos y de mejora del sitio web
Las finalidades del tratamiento incluyen:
Gestión de pedidos y entregas
Atención al cliente
Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
Mejora continua de los servicios ofrecidos a través del sitio web
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en una de las siguientes bases jurídicas:
El consentimiento explícito del usuario
La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Periodo de conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.
Los datos relacionados con pedidos se conservan conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables en España.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este sea revocado.
Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el GDPR, los usuarios disponen de los siguientes derechos:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de los datos cuando corresponda
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Obtener la portabilidad de los datos
- Oponerse al tratamiento de los datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Cualquier solicitud puede enviarse utilizando los datos de contacto indicados al final de esta política.
7. Medidas de seguridad
La tienda adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales.
Los datos están protegidos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
El acceso a los datos está limitado exclusivamente al personal autorizado.
Los sistemas se someten a revisiones periódicas y actualizaciones de seguridad.
8. Comunicación a terceros
Los datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios implicados en el funcionamiento del sitio web.
Estos proveedores pueden incluir:
Proveedores de servicios de pago
Operadores logísticos para la gestión de entregas
Proveedores técnicos encargados del funcionamiento del sitio web
Los datos no se venden ni se ceden a terceros para fines no autorizados.
Todos los socios están sujetos a obligaciones de confidencialidad y cumplimiento de la normativa de protección de datos.
9. Transferencia de datos
En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al GDPR para asegurar un nivel adecuado de protección.
10. Reclamaciones
Los usuarios que consideren que sus derechos no han sido respetados pueden presentar una reclamación ante la autoridad competente en España.
También pueden contactar directamente con la tienda para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales.
11. Contacto
Dirección: 43-111 AZA MIMITAKE, OAZA DOBUTSU, HASHIKAMI-CHO, SANNOHE-GUN, AOMORI 039-1201, JAPAN
Correo electrónico: server@nookgoden.com
Teléfono: +81 (709) 390 57 77
Horario de atención: De lunes a viernes de 08:40 a 16:40
Área de entrega: España