Política de pago
1. Métodos de pago aceptados
La tienda ofrece varios métodos de pago para garantizar una experiencia de compra segura a través del sitio web.
Se aceptan las siguientes tarjetas bancarias:
American Express
Diners Club
JCB
Mastercard
VISA
Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o débito perteneciente a las redes mencionadas.
Todas las transacciones se realizan en euros.
La tienda no almacena ni conserva la información de las tarjetas bancarias.
2. Seguridad de los pagos
La seguridad de las transacciones es una prioridad fundamental.
Los pagos se realizan a través de conexiones seguras que utilizan protocolos avanzados de cifrado.
El sitio web emplea sistemas de autenticación reforzada conforme a la normativa europea de servicios de pago.
Los datos bancarios son gestionados exclusivamente por proveedores financieros autorizados y no son accesibles para la tienda.
No se comparte información sensible con terceros no autorizados.
3. Confirmación del pago
Una vez validada la transacción, el cliente recibirá una comunicación de confirmación con los detalles del pedido.
En caso de rechazo del pago o error durante el proceso, el pedido no será confirmado.
El estado del pago y del pedido puede verificarse a través de las comunicaciones enviadas por correo electrónico.
4. Facturación y documentación
Para cada pedido confirmado se emitirá un documento electrónico de confirmación.
Este documento se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra y constituye la confirmación del pago realizado.
A solicitud del cliente, podrá prepararse documentación fiscal si se facilitan los datos necesarios en el momento del pedido.
Los documentos se emiten en euros y conforme a la normativa aplicable en España.
5. Responsabilidad y protección del usuario
La tienda se compromete a garantizar la transparencia y seguridad durante todo el proceso de pago.
Los datos personales se tratan conforme al GDPR y a la normativa vigente en España.
En caso de operaciones sospechosas o no autorizadas, se recomienda al cliente contactar de inmediato con su entidad bancaria y con el servicio de atención de la tienda.
Colaboramos con las autoridades competentes para garantizar una gestión adecuada de cualquier situación relacionada con la seguridad de los pagos.
6. Contacto
Dirección: 43-111 AZA MIMITAKE, OAZA DOBUTSU, HASHIKAMI-CHO, SANNOHE-GUN, AOMORI 039-1201, JAPAN
Correo electrónico: server@nookgoden.com
Teléfono: +81 (709) 390 57 77
Horario de atención: De lunes a viernes de 08:40 a 16:40
Área de entrega: España